Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Eatwise ("ми", "наш сервіс", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік
• Інформація про цілі харчування та здоров'я
• Харчові уподобання та обмеження

Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Дата та час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Файли cookie та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання персональних послуг планування харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Надання освітніх матеріалів та рекомендацій
• Відповідності законним вимогам
• Захисту від шахрайства та зловживань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згоди - коли ви добровільно надаєте нам свої дані
• Виконання договору - для надання замовлених послуг
• Законних інтересів - для покращення сервісу та захисту
• Правових зобов'язань - для дотримання законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених цією політикою.

Ваші дані можуть бути передані:

• Нашим довіреним партнерам для надання технічних послуг
• Державним органам за їх законною вимогою
• У випадках, необхідних для захисту наших прав або безпеки користувачів

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених в цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Як правило, персональні дані зберігаються протягом 3 років після останнього контакту з вами, якщо ви не попросите про їх видалення раніше.

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Серед заходів безпеки: шифрування даних, безпечне зберігання, обмежений доступ співробітників, регулярні перевірки безпеки.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ - отримати копію ваших персональних даних
• Виправлення - виправити неточні або неповні дані
• Видалення - видалити ваші персональні дані ("право на забуття")
• Обмеження обробки - обмежити використання ваших даних
• Переносимість - отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення - заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди - відкликати раніше надану згоду

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookie.

10. Міжнародні передачі

У випадку передачі даних за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні рішення або відповідні гарантії відповідно до GDPR.

11. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Медичні відмови

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ви також можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу захисту даних у вашій країні.

Час відповіді: Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.